Versand

# Shipping Policy / Versandrichtlinie

---

## Deutsch (DE)

### Versandregionen

Wir versenden innerhalb der gesamten Europäischen Union. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Badalona, Barcelona, Spanien versendet.

### Bearbeitungszeit

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) an Werktagen eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 14:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

### Lieferzeiten & Versandkosten

| Land | Standard-Lieferung | Versandkosten | Express-Lieferung | Express-Kosten |
|------|-------------------|---------------|-------------------|----------------|
| **Spanien** | 1–3 Werktage (Correos Express) | 3,90 € | 1–2 Werktage (SEUR) | 8,90 € |
| **Deutschland** | 3–5 Werktage (DHL Paket) | 6,90 € | 2–3 Werktage (DHL Express) | 14,90 € |
| **Frankreich** | 3–5 Werktage (Colissimo) | 6,90 € | 2–3 Werktage (Chronopost) | 14,90 € |
| **Übrige EU** | 5–8 Werktage | 9,90 € | Nicht verfügbar | — |

*Versandkosten variieren je nach Gewicht. Die genauen Kosten werden im Warenkorb angezeigt.*

### Kostenloser Versand

- **Deutschland, Spanien, Frankreich:** Kostenloser Standardversand ab **79,00 EUR** Bestellwert
- **Übrige EU-Länder:** Kostenloser Standardversand ab **99,00 EUR** Bestellwert

### Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie können den Status Ihrer Sendung auf der Website des jeweiligen Paketdienstes verfolgen.

### Keine Zollgebühren

Da alle Bestellungen aus unserem EU-Lager in Spanien versendet werden, fallen für Kunden innerhalb der Europäischen Union **keine zusätzlichen Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder Bearbeitungsgebühren** an. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des Lieferlandes.

### Versandpartner

- **Spanien:** Correos Express / SEUR
- **Deutschland:** DHL Paket / DHL Express
- **Frankreich:** Colissimo / Chronopost
- **Andere EU-Länder:** DHL / DPD / jeweilige nationale Postdienste

### Probleme mit der Lieferung?

Falls Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Frist ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter **andreschen06@gmail.com** mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns umgehend darum.

---

## English (EN)

### Shipping Regions

We ship within the entire European Union. All orders are dispatched from our warehouse in Badalona, Barcelona, Spain.

### Processing Time

Orders placed before 14:00 (CET) on business days are processed the same day. Orders placed after 14:00 or on weekends/holidays are processed the next business day.

### Delivery Times & Shipping Costs

| Country | Standard Delivery | Shipping Cost | Express Delivery | Express Cost |
|---------|-------------------|---------------|------------------|--------------|
| **Spain** | 1–3 business days (Correos Express) | 3.90 € | 1–2 business days (SEUR) | 8.90 € |
| **Germany** | 3–5 business days (DHL Paket) | 6.90 € | 2–3 business days (DHL Express) | 14.90 € |
| **France** | 3–5 business days (Colissimo) | 6.90 € | 2–3 business days (Chronopost) | 14.90 € |
| **Rest of EU** | 5–8 business days | 9.90 € | Not available | — |

*Shipping costs vary by weight. Exact costs are displayed at checkout.*

### Free Shipping

- **Germany, Spain, France:** Free standard shipping on orders over **79.00 EUR**
- **Other EU countries:** Free standard shipping on orders over **99.00 EUR**

### Order Tracking

Once your order ships, you will receive an email with a tracking number. You can track your shipment on the carrier's website.

### No Customs Fees

Since all orders ship from our EU warehouse in Spain, there are **no additional customs duties, import taxes, or handling fees** for customers within the European Union. All prices are final and include the statutory VAT of the destination country.

### Shipping Partners

- **Spain:** Correos Express / SEUR
- **Germany:** DHL Paket / DHL Express
- **France:** Colissimo / Chronopost
- **Other EU countries:** DHL / DPD / respective national postal services

### Delivery Issues?

If your order does not arrive within the stated timeframe, please contact us at **andreschen06@gmail.com** with your order number. We will resolve the issue promptly.

---

*Stand / Last updated: Juni 2026*