Política de reembolso
# Widerrufsbelehrung
**Gültig für Verbraucher (§ 13 BGB) in Deutschland und der gesamten Europäischen Union**
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## Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen **14 Tagen** ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt **14 Tage** ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
**Pawlux**
Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd.
Andres Chen (Geschäftsführer)
z.Hd. Yang Tang (Rücksendungen)
Carrer del Guifré 677
08918 Badalona, Barcelona
España
E-Mail: andreschen06@gmail.com
Telefon: +34 619 770 036
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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## Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen **14 Tagen** ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
### Rücksendung der Ware
- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen **14 Tagen** ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
- **Rücksendekosten innerhalb Deutschland, Spanien & Frankreich:** Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
- **Rücksendekosten für andere EU-Länder:** Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
### Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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## Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z. B. personalisierte Gravur auf GPS-Trackern)
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung begonnen hat
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## Muster-Widerrufsformular
*(Bitte kopieren, ausfüllen und an andreschen06@gmail.com senden)*
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An:
Pawlux / Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd.
z.Hd. Yang Tang (Rücksendungen)
Carrer del Guifré 677
08918 Badalona, Barcelona, España
E-Mail: andreschen06@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________
_______________________________________________
Bestellt am (*): _______________
Erhalten am (*): _______________
Bestellnummer: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
_______________________________________________
Datum: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
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## Kurzanleitung: So senden Sie eine Rücksendung
| Schritt | Aktion |
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| **1** | Senden Sie eine E-Mail an andreschen06@gmail.com mit Betreff: „Widerruf – Bestellung #[Nr.]" |
| **2** | Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (kostenlos für DE/ES/FR) |
| **3** | Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton, legen Sie alle Zubehörteile bei |
| **4** | Geben Sie das Paket beim angegebenen Paketdienst ab (DHL / Correos / Colissimo) |
| **5** | Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen |
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*Stand: Juni 2026*
*Verantwortlicher: Andres Chen, Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd., NIF: N0388276H*