Términos del servicio
# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
**Pawlux** — Ein Geschäftsbereich der Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd.
**Anbieter:**
Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd. (杭州米黄贸易有限公司)
Andres Chen (Geschäftsführer)
z.Hd. Yang Tang (EU-Lagerleitung)
Carrer del Guifré 677
08918 Badalona, Barcelona, España
**E-Mail:** andreschen06@gmail.com
**Telefon (EU-Lager):** +34 619 770 036
**NIF:** N0388276H
**Website:** https://pawlux-eu.myshopify.com
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## 1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:
**Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd., handelnd als Pawlux** (nachfolgend „Verkäufer" oder „wir"),
z.Hd. Yang Tang, Carrer del Guifré 677, 08918 Badalona, Barcelona, España
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über den Kauf von Waren über den Onlineshop unter der Domain pawlux-eu.myshopify.com.
(2) Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsabschluss gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
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## 2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
(2) Durch Anklicken des Buttons **„Zahlungspflichtig bestellen"** geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Sie erhalten unmittelbar nach Absendung der Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die Ware versenden. Die Versandbestätigung gilt als Annahme.
(4) Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie unverzüglich.
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## 3. Preise & Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in **Euro (EUR)** und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die anwendbaren Steuersätze richten sich nach dem Lieferland:
- Deutschland: 19 %
- Spanien: 21 %
- Frankreich: 20 %
(2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich „kostenloser Versand" ausgewiesen ist. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
(3) **Kostenloser Versand** gilt für Bestellungen ab **79,00 EUR** (Deutschland, Spanien, Frankreich). Für andere EU-Länder ab **99,00 EUR**.
(4) Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna / SOFORT (Deutschland)
- Giropay (Deutschland)
- Bizum (Spanien)
- Carte Bancaire (Frankreich)
- SEPA-Lastschrift
(5) Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Vertragsschluss.
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## 4. Lieferung & Versand
(1) Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Lieferungen erfolgen aus unserem Lager in Badalona, Barcelona, Spanien.
(2) **Lieferzeiten:**
- Deutschland: 3–5 Werktage (DHL Paket)
- Spanien: 1–3 Werktage (Correos Express)
- Frankreich: 3–5 Werktage (Colissimo)
- Übrige EU: 5–8 Werktage
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.
(4) **Keine Zollgebühren:** Da der Versand aus unserem EU-Lager in Spanien erfolgt, fallen für Kunden innerhalb der EU keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
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## 5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd.
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## 6. Gewährleistung & Garantie
(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach EU-Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt **2 Jahre** ab Lieferung.
(2) Bei Mängeln haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Im ersten Jahr nach Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag.
(3) **Herstellergarantie:** Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Produkte eine freiwillige Herstellergarantie an. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie der Garantiekarte im Lieferumfang.
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## 7. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für die bestimmungsgemäße Verwendung der smarten Geräte ist der Kunde verantwortlich. Insbesondere:
- GPS-Tracker ersetzen nicht die Aufsichtspflicht des Tierhalters
- Gesundheitsmonitore ersetzen nicht den Tierarztbesuch
- Futterautomaten sind für Trockenfutter ausgelegt
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## 8. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden.
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## 9. Streitbeilegung & Gerichtsstand
(1) Es gilt spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes unberührt.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmer: Madrid, Spanien. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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## 10. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(3) Die Vertragssprache richtet sich nach der vom Kunden gewählten Shop-Sprache.
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*Stand: Juni 2026*
*Hangzhou Mihuang Trading Co., Ltd. — Andres Chen, NIF: N0388276H*